Gizlilik Politikası

Son güncellenme tarihi: 13.05.2025

Bu Gizlilik Politikası, Crea LED olarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini nasıl koruduğumuzu ve kişisel verilerini nasıl işlediğimizi açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Regülasyonu (GDPR) ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Web sitemiz aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Crea LED tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Şirket Bilgileri:
Crea LED
Şerifali Mahallesi, Bayraktar Bulvarı, Kible Sk No:29,
Ümraniye/İstanbul, 34775
Tel: +90 (216) 314 54 54
E-posta: info@crealed.com.tr

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

2.1. İletişim Formları Aracılığıyla

Web sitemizde bulunan iletişim formu, teknik destek talebi, fiyat teklifi formu gibi formları doldurduğunuzda aşağıdaki bilgilerinizi toplarız:

  • Ad ve soyadınız
  • E-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Şirket/kurum bilgileriniz
  • Form içeriğinde paylaşmayı tercih ettiğiniz diğer bilgiler

2.2. Çerezler ve Benzer Teknolojiler Aracılığıyla

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız aracılığıyla aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplarız:

  • IP adresiniz
  • Tarayıcı tipiniz ve versiyonu
  • Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü vb.)
  • Sitemizdeki ziyaret süreniz ve gezinme davranışlarınız
  • Referans veren site bilgileri (hangi siteden geldiğiniz)

2.3. Yorum Sistemi

Sitemizde yorum yapan ziyaretçilerden, istenmeyen yorumların tespiti ve güvenlik amacıyla, yorum formunda belirttikleri bilgilerin yanı sıra IP adresleri ve tarayıcı bilgileri gibi teknik verileri de toplamaktayız. Bu veriler, site güvenliğimizi sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır ve yasal gerekliliklere uygun şekilde saklanır.

Sitemizde yorum yapan kullanıcılarımız, tercih etmeleri halinde isim, e-posta adresi ve web sitesi bilgilerinin tarayıcı çerezlerinde saklanmasını seçebilirler. Bu özellik, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitemizi sonraki ziyaretlerinizde yorum yaparken bilgilerinizi tekrar girme zahmetinden kurtarmak için sunulmaktadır. Kullanıcı bilgilerini içeren bu çerezler, güvenlik standartlarımıza uygun şekilde şifrelenir ve son kullanım tarihinden itibaren bir yıl süreyle tarayıcınızda saklanır.

Sitemizde yorum yapan kullanıcıların, tercih etmeleri halinde Gravatar (Globally Recognized Avatar) profil görselleri yorumlarıyla birlikte görüntülenebilir. Bu hizmet kapsamında, e-posta adresinizden oluşturulan şifrelenmiş ve anonim bir kimlik doğrulama kodu (hash) Gravatar servisine iletilebilir. Bu kod, Gravatar hizmetinde kayıtlı bir hesabınızın olup olmadığını kontrol etmek için kullanılır. Yorumunuz onaylandıktan sonra, Gravatar servisinde kayıtlı profil görseliniz yorumunuzla birlikte herkes tarafından görüntülenecektir. Gravatar hizmetinin gizlilik uygulamaları hakkında detaylı bilgi için Automattic Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:

  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi taleplerinizi yanıtlamak
  • Teknik destek ve fiyat teklifi taleplerinizi karşılamak
  • Size özel ürün ve hizmet önerileri sunmak
  • Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerini yürütmek

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (ör. kurulum ve teknik servis hizmetleri için)
  • Web sitemizin analitik ve teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılarımız
  • Yasal zorunluluk halinde kamu kurumları ve adli makamlar

Kişisel verileriniz, Crea LED’in faaliyet gösterdiği ülkeler dışına aktarılmaz. Ancak, web sitemizin altyapısını sağlayan ve çerez teknolojileri kullanan bazı hizmet sağlayıcılarımız, sunucuları yurt dışında bulunan şirketler olabilir. Bu durumda, KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun olarak gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

5. Çerezler Hakkında Bilgilendirme

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

5.1. Kullandığımız Çerez Türleri

  • Zorunlu Çerezler: Sitemizin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
  • Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamızı ve size gelişmiş özellikler sunmamızı sağlayan çerezlerdir.
  • Analitik Çerezler: Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir.
  • Pazarlama Çerezleri: Size ürün ve hizmetlerimizle ilgili hedefli reklamlar göstermek için kullanılan çerezlerdir.

5.2. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak isterseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz:

Çerezleri devre dışı bırakmanın, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın.

6. Görseller ve Medya İçerikleri

Sitemize yüklenen görseller, profesyonel olarak hazırlanmış ve gerekli güvenlik önlemleri alınmış içeriklerdir. Konum verisi (EXIF GPS) gibi hassas bilgiler içeren görseller sitemize yüklenmeden önce bu bilgiler temizlenmektedir. Bu önlem, ziyaretçilerimizin görselleri indirmeleri halinde bile konum bilgilerine erişememelerini sağlamakta ve hem müşterilerimizin hem de şirketimizin gizliliğini korumaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında saklanacaktır. İletişim formu aracılığıyla toplanan bilgiler, talebinizin karşılanmasını takiben 2 yıl süreyle saklanmaktadır. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, çerez türüne bağlı olarak farklı sürelerde (oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında, kalıcı çerezler ise 1 yıla kadar) saklanabilir.

8. Veri Güvenliği

Crea LED olarak, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almaktayız. Bu önlemler arasında SSL şifreleme, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik denetimleri ve personel eğitimleri yer almaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

9. Yasal Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için, yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Bu nedenle, Gizlilik Politikası’nı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@crealed.com.tr
Telefon: +90 (216) 314 54 54
Adres: Şerifali Mahallesi, Bayraktar Bulvarı, Kible Sk No:29, Ümraniye/İstanbul,34775

Bu Gizlilik Politikası, Crea LED tarafından 13.05.2025 tarihinde güncellenmiştir.